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移动图片展示打开后先展示常用入口和近期内容，帮助用户更快找到下一步入口。
移动账户预览访客可以按自己的时间提交预约信息，减少小屏幕上的阅读压力。


更新日志

v8.9.3

优化页面返回体验，保持图片展示更清楚。

v8.8.7

完善联系页面信息，方便访客连续阅读。

v8.1.2

调整推荐内容排列，保持图片展示更清楚。

v11.0.2

完善预约表单提示，方便用户查阅相关资料。



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赵先生阅读后

整体访问体验比较顺畅，对合作判断有帮助。

赵主任本地

联系入口很好找，省去了不少来回询问。

赵主管案例页

服务流程没有绕来绕去，需要的信息基本都能找到。

李经理周末

图片和文字搭配自然，让人愿意继续了解。


功能展示

使用亮点

掌上偏好使用

网络不稳定时尽量保留已打开内容，让咨询过程更直接。

移动电话入口

把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置，帮助用户更快找到下一步入口。

掌上资料定位

图片和说明文字配合展示，方便移动端查看，适合碎片时间查看。

移动图片切换

网络不稳定时尽量保留已打开内容，帮助用户更快找到下一步入口。

流程获取流程

Step 1沟通归类节点

复盘常见问题，下一次处理会更顺畅。

Step 2整理拆分顺序

按照轻重缓急安排顺序，先处理影响阅读的内容。

Step 3整理归类环节

交付内容保持清楚，方便使用方再次确认。

Step 4沟通安排步骤

完成后检查标题、链接、图片和联系方式。

反馈反馈

4.9反馈
王专员资料页

5

李专员联系页

5

赵主任咨询后

5

张老师浏览后

5

张女士咨询后

5

咨询答复

常见疑问集中列出，减少重复沟通。

  1. 准备沟通前图片资料资料分类是否清楚？

    提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。

  2. 初次了解时业务咨询能先了解大致流程吗？

    下载资料会尽量保持标题清楚，便于保存后再次查阅。

  3. 准备沟通前报价方式能先了解大致流程吗？

    下载资料会尽量保持标题清楚，便于保存后再次查阅。

  4. 准备沟通前产品信息报价通常怎么确认？

    问答内容会整理访客经常关心的问题，帮助快速获得答案。

  5. 初次了解时下载资料资料不完整可以先咨询吗？

    资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。


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